Аудит и контроль качества работы отдела продаж

Увеличьте прибыль бизнеса до 80% благодаря эффективной обработке заявок вашими менеджерами

О нашей компании

«Smart Control» - это консалтинговая компания, которая занимается построением и усовершенствованием эффективных отделов продаж вот уже более 3 лет! За это время мы имели опыт работы с различными компаниями в Украине и за рубежом, а главное, мы скопили колоссальную базу знаний в построении эффективных отделов продаж, которой хотим поделится с вами.

Наша команда с головой погружается в специфику бизнеса, изучает целевую аудиторию, выявляет ее боли и потребности чтобы разработать идеальный сценарий общения с клиентом.

В рамках нашей деятельности, мы выполняем огромный комплекс работ, включая разработку и внедрение профессионального скрипта продаж, аудит CRM системы, обучение сотрудников и разработка бонусной системы, чтобы ваши менеджеры хотели продавать и зарабатывать больше.



Виктория Седашова, основатель «Smart Control»
Все собственники бизнесов рано или поздно сталкиваются с одними и теми же проблемами. Смотрите наше короткое видео, чтобы понять как увеличить прибыль, не увеличивая бюджет на рекламную кампанию.

Что мы предлагаем

Пакет «Эконом»
  • Слушаем 100 минут телефонного трафика в день
  • Оценка каждого звонка по чек-листу, 10 критериев
  • Краткая оценка работы менеджера за неделю/месяц (слабые, сильные стороны)
  • Таблица с фиксацией ошибок менеджеров / таблица системы мотивации
  • Разработка и внедрение эффективного скрипта продаж
  • Проверка и рекомендации по настройке CRM под ваш проект
  • Еженедельные и ежемесячные отчеты по работе каждого менеджера
  • Помощь в правильной настройке воронки продаж
  • Проверка отклоненных и простроченых сделок
Узнать стоимость
Пакет «Стандарт»
  • Оценка звонков менеджеров по методу CQR по 20 критериям
  • Разработка чек-листа оценки под ваш проект
  • Слушаем 150 минут телефонного трафика в день
  • Оцениваем насколько менеджер следует скриптам продаж
  • Собираем базу "Золотых звонков"
  • Проверяем качество работы с отмененными заказами
  • Проверяем работу менеджеров в CRM - системе
  • Рекомендации по настройке CRM под ваш проект
  • Еженедельный и ежемесячный отчет по работе каждого менеджера. Выводы и рекомендации
  • Постоянный доступ к листу оценки
Узнать стоимость
Пакет «Премиум»
  • Полный состав пакета «Стандарт».
  • Разработка скрипта продаж
  • Разработка регламентов работы по CRM для менеджеров
  • Обучающие материалы для менеджеров по работе в CRM-системе (amoCRM)
  • Помогаем построить правильную воронку продаж
  • Большой аналитический отчет с выводами и рекомендациями еженедельно
  • Проверяем соответствие записей в CRM содержанию звонка
  • Проверяем просроченные задачи менеджеров и сделки без задач
  • Проверяем сделки, которые попали в Отказ
  • Развернутый отчет по каждому сотруднику отдела продаж
Узнать стоимость
Не видите подходящего решения? Просто отправьте запрос на бесплатную консультацию, и мы ответим на любые ваши вопросы, а также составим индивидуальное предложение, которое подойдет именно вам.

Почему именно мы

Прослушано больше 50 000 звонков в самых разных нишах
Индивидуальный подход и личный менеджер проекта 24/7
Одни из самых лучших ценовых политик на рынке СНГ
Глубокая аналитика работы каждого менеджера по продажам
Оценка звонков по 10-50 самым необходимым критериям
Развернутые отчеты о каждом менеджере в цифрах и графиках

Отзывы наших клиентов
Хотите получить такие же результаты и повысить продажи? Закажите бесплатную консультацию, чтобы получить бесплатный аудит 20 звонков перед заключением договора.
Получить консультацию

Частые вопросы
Для чего проводить аудит отдела продаж?
Представьте ситуацию, что ваши менеджеры доводят до сделки только одного клиента из пяти обратившихся! А теперь представьте, что покупать у вас будет каждый второй или даже первый, звучит заманчиво? Возможно ваши сотрудники недостаточно мотивированы или просто не умеют бороться с возражениями клиента. Наша задача - исправить это.
Что я получу в результате вашей работы?
Ответ очень прост! Вы получаете максимально эффективную работу ваших менеджеров по продажам, которые закрывают больше заявок при том же количестве обращений, и рост продаж без увеличения рекламного бюджета.
По каким критериям выполняется оценка?
На самом деле список критериев очень индивидуален и зависит от специфики бизнеса и продукта, возраста, пола, демографии, уровня дохода целевой аудитории и множества других факторов. Сразу после вашего обращения, мы погружаемся в проект и составляем список необходимых критериев.
Как выглядят отчеты после аудита отдела продаж?
Вы получаете развернутый отчет по каждому сотруднику отдела продаж, с проставленными баллами по каждому пункту чек-листа. Это приветствие, чистота речи, работа с возражениями и еще более 30 пунктов. Также вы получаете рекомендации по обработке звонков, статистику выполнения наших рекомендаций и продаж.
Есть ли какая-то гарантия на Вашу работу?
Да, мы гарантируем повышение эффективности работы ваших менеджеров, а также рост продаж! Гарантировать конкретные цифры к сожалению мы не можем, так как многое зависит от среднего чека и выполнения наших рекомендаций.
Могу ли я самостоятельно проводить такой аудит?
Безусловно, каждый предприниматель должен знать как работают те или иные отделы в его компании. Но как показывает наша практика, у большинства бизнесов даже нет CRM системы чтобы хоть как-то оценить работу менеджеров. Наши услуги рассчитаны на то, чтобы наладить все эти процессы.

Как мы работаем
Вы звоните или оставляете заявку у нас на сайте
Мы отвечаем на все вопросы и подбираем нужное решение
Разрабатываем список важных критериев оценки звонков
Прослушка звонков менеджеров и аудит CRM системы
Предоставление отчетов и работа с Вашими менеджерами
Вы получаете больше прибыли при тех же затратах

Карта наших клиентов

Не спешите уходить!


Закажите бесплатную консультацию, чтобы получить бесплатный аудит 20 звонков перед заключением договора.
Позвоните мне
Наши менеджеры свяжутся с Вами в течении 30 минут...